抽選・予約について

団体での抽選申し込み・利用枠の予約には事前に団体登録が必要になります。
優先団体予約:団体は区民団体・区外団体に区分され、区民団体は早期の抽選予約に申し込むことが可能です。

団体登録についてはこちら

区民団体の抽選申し込み・予約について

抽選予約にお申し込みいただけるのは区民団体のみとなります。
抽選申込みは、パソコン、携帯電話など、インターネットに接続している端末機器から申し込むことができます。
団体登録の際にメールアドレスの登録をしていただければ、メールで抽選結果等をお知らせいたします。メールアドレスの登録・変更の際は、受付までお越しください。

  • ※電話・総合受付での受付は行っておりません。2階情報コーナーに設置するパソコンからお申し込みいただけます。

抽選予約申込み期間

ご利用月4ヶ月前の15日~25日

インターネット予約のみ受付いたします。
区民団体のみお申し込みいただけます。
お申し込みが重複した場合は抽選となります。

  • PC(スマホ)から
    右上の「団体予約システム」「空き状況を確認」からご予約ください。

区民団体は、利用希望月の4ヶ月前の15日から25日の間に、優先的に予約申込みをすることができます 。ただし、この期間の申込みにおいて、利用希望が重複した場合は、抽選により利用の確定をさせていただきます。なお、抽選は、完全機械抽選となります。
区民団体は、登録時にその構成人数によってIDが与えられており、1つのIDにつき1ヶ月間に全施設で8枠まで抽選申込ができます。

  • 構成員数 5〜10名 ID(8枠分)
  • 構成員数 11〜20名 ID(16枠分)
  • 構成員数 21〜30名 ID(24枠分)
  • 構成員数 31名以上 ID(32枠分)
  • ※抽選のキャンセルは、抽選日(毎月1日、1月は4日)前日まで受付けます。
  • ※12/30〜1/2はシステム休止のため、予約申し込みはできません。予約システムでは空き状況照会のみご利用になれます。

【連続枠の申し込みについて】
連続する枠を一括して選択し予約をすることができますが、この場合1つの予約枠として、登録されますので一部の枠のみキャンセルすることはできません。お気をつけください。

当選発表

ご利用月3ヶ月前の1日(1月は4日)

抽選結果は、利用希望月の3ヶ月前の1日(1月は4日)9:00に予約システム上で発表いたします(ホームページでご案内いたします)。
また、メールアドレスを登録いただいた団体へは、結果をメールにてご連絡いたします。

利用料金のお支払い

当選された団体は、毎月8日までに利用料金をお支払いください。(1月は11日まで)
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
ペイジー払い/現金またはクレジットカード払い(体育館総合受付にて)
ペイジー決済を提供する電子決済書代行業者はこちら
(注意)期日までにお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

空き施設予約受付

ご利用月3ヶ月前1日(1月は4日)から

空き施設の予約は、区民団体・区外団体の別なく、先着順での予約確定となります。
利用料金のお支払方法は、予約日を含め8日以内にお支払いください。
インターネットでの予約受付は、ご利用希望日の4日前までです。
それ以降は、利用料金ご持参のうえ、 直接、体育館総合受付までお越しください(ご利用前日20:00まで)。
(注意)期日までにお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。
また、利用希望日の8日前から4日前の間にご予約いただいた場合、利用料金は、利用日の前日20:00までにお支払いください。

ご利用日当日

窓口で登録カードをご提示ください。

  • ※登録カードのご提示がない場合、利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

【例】5月利用分の抽選予約申し込みをする場合

抽選予約:抽選予約申込(1月15日〜25日)→抽選日(2月1日)→お支払い(2月1日〜2月8日)→ご利用日当日(5月) 空き施設予約:2月1日からご利用前日20:00まで(インターネット予約は4日前まで)→申し込み日から8日以内でお支払い→ご利用日当日(5月)

区外団体の予約について

区外団体は、抽選予約はなく、空き施設の予約のみの受付となります。

空き施設予約受付

抽選申込みの当選発表後、ご利用月
3ヶ月前の1日(1月は4日)9:00から

  • PC(スマホ)から
    右上の「団体予約システム」「空き状況を確認」からご予約ください。

空き施設の予約は、区民団体・区外団体の別なく、先着順での予約確定となります。
利用料金のお支払方法は、予約日を含め8日以内にお支払いください。
インターネットでの予約受付は、ご利用希望日の4日前までです。
それ以降は、利用料金ご持参のうえ、 直接、体育館総合受付までお越しください(ご利用前日20:00まで)。
(注意)期日までにお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

利用料金のお支払い

ご予約日を含め、8日以内に利用料金をお支払いください。
ご利用希望日の8日前から4日前の間にご予約いただいた場合、利用日の前日までにお支払いください。
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
ペイジー払い/現金もしくはクレジットカード払い(体育館総合受付にて)
ペイジー決済を提供する電子決済書代行業者はこちら
(注意)期日までにお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

ご利用日当日

窓口で登録カードをご提示ください。

  • ※登録カードのご提示がない場合、利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

キャンセルについて

  • ■利用料金お支払い後のキャンセルは、団体代表者の方が団体登録カード・ご本人を確認できる書類をお持ちの上、 直接、体育館総合受付までお越しください。お払い込みいただいた利用料金は、後日、 ご指定の口座へ振込み返金いたします。団体登録カード・ご本人を確認できる書類、および振込口座のわかるものをご提示ください。クレジットカードでの払い込みの場合は取消処理をいたしますので別途ご確認ください。
  • ■キャンセルに伴う利用料金の返金額は、次のとおりとなります。

利用日の14日前までにお手続きされた場合…100%
利用日の13日~7日前までにお手続きされた場合…50% ペナルティポイント対象
利用日の6日前以降…0% ペナルティポイント対象

  • ※上記は利用日を除きます。

ペナルティポイント
発生した日から遡って2年間に発生したペナルティポイントの累計が6ポイント以上になった場合、その達した日の翌日から6ヶ月間予約申込みができなくなります。ペナルティポイントの累計は6ヶ月間経過した時点で消滅します。